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💧 Wir suchen dich! Kundenservice & Bestellabwicklung (m/w/d) – Remote (Minijob oder Teilzeit)

Über uns:
Wir sind ein wachsender Online-Shop im Bereich Wasserfilter und Trinkwasseraufbereitung. Unser Ziel: Menschen mit hochwertiger Filtertechnik zu besserem Trinkwasser zu verhelfen. Dabei setzen wir auf QualitĂ€t, Transparenz und exzellenten Kundenservice – und genau hier kommst du ins Spiel!

Deine Aufgaben:

  • Betreuung unserer Kund:innen per E-Mail, Chat und ggf. Telefon

  • Beratung zu Produkten (z. B. Filteranlagen, Ersatzfilter, Zubehör)

  • UnterstĂŒtzung bei Fragen zu Bestellungen, Versand und RĂŒcksendungen

  • Bearbeitung von Reklamationen und RĂŒckerstattungen

  • Pflege und Kontrolle von Bestellungen im System

  • Kommunikation mit unserem Logistikpartner

  • UnterstĂŒtzung bei der Optimierung unserer Serviceprozesse

Das bringst du mit:

  • Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce (wĂŒnschenswert)

  • Interesse an den Themen Gesundheit, Nachhaltigkeit oder WasserqualitĂ€t

  • Freundliche, serviceorientierte Kommunikation

  • Strukturierte, selbststĂ€ndige Arbeitsweise

  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools (Outlook, Google Drive, Billbee, Shopify)

Das bieten wir dir:

  • Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit (Home-Office)

  • Faire Bezahlung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

  • Eigenverantwortliches Arbeiten und Raum fĂŒr eigene Ideen

  • Ein sinnvolles Produkt mit echtem Mehrwert fĂŒr unsere Kund:innen

Neugierig geworden?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende ein kurzes Anschreiben, deinen Lebenslauf und dein frĂŒhestes Startdatum an info@osmoseanlage-kaufen.de.