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💧 Wir suchen dich! Kundenservice & Bestellabwicklung (m/w/d) – Remote (Minijob oder Teilzeit)

Über uns:
Wir sind ein wachsender Online-Shop im Bereich Wasserfilter und Trinkwasseraufbereitung. Unser Ziel: Menschen mit hochwertiger Filtertechnik zu besserem Trinkwasser zu verhelfen. Dabei setzen wir auf Qualität, Transparenz und exzellenten Kundenservice – und genau hier kommst du ins Spiel!

Deine Aufgaben:

• Betreuung unserer Kund:innen per E-Mail, Chat und ggf. Telefon

• Beratung zu Produkten (z. B. Filteranlagen, Ersatzfilter, Zubehör)

• Unterstützung bei Fragen zu Bestellungen, Versand und Rücksendungen

• Bearbeitung von Reklamationen und Rückerstattungen

• Pflege und Kontrolle von Bestellungen im System

• Kommunikation mit unserem Logistikpartner

• Unterstützung bei der Optimierung unserer Serviceprozesse

Das bringst du mit:

• Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce (wünschenswert)

• Interesse an den Themen Gesundheit, Nachhaltigkeit oder Wasserqualität
  

• Freundliche, serviceorientierte Kommunikation

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (Outlook, Google Drive, Billbee, Shopify)

Das bieten wir dir:

• Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit (Home-Office)

• Faire Bezahlung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

• Eigenverantwortliches Arbeiten und Raum für eigene Ideen

• Ein sinnvolles Produkt mit echtem Mehrwert für unsere Kund:innen

Neugierig geworden?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende ein kurzes Anschreiben, deinen Lebenslauf und dein frühestes Startdatum an info@osmoseanlage-kaufen.de.